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2009
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Referat über Neukundengewinnung
DVD "In jedem steckt ein Gewinner" 50 Minuten
ISBN Nr. 978-3-905844-01-6
Direktbestellung mit 20 % Ermässigung bei uns!
Vortrag am Verkäuferkongress über das Thema:
" Neukunden gewinnen - Stammkunden verteidigen! "
(Was Sie im Verkauf von Kampfsportlern lernen können)
ISBN Nummer: 978-3-905844-01-6
- Wie Sie Kunden überzeugen, auch wenn sich Ihre Produkte kaum von denen
der Konkurrenz unterscheiden
- Kein Verkaufen nach Schema! Welches ist Ihre erfolgreiche Art, Kunden zu überzeugen
- Was können Sie im Verkauf von erfolgreichen Sportlern lernen?
- Nicht das Gespräch - der Termin ist das Schwierigste!
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| 2007 |
Hörbuch "Neukunden gewinnen - Stammkunden verteidigen". 4 CD's (220 Minuten)
Neu auch als DVD! Sie lernen alle wichtigen Techniken und Strategien der Akquisition kennen und wie Sie durch eine VIP-Betreuung die Kundenloyalität steigern. Wie Sie Stammkunden immer wieder verblüffen und so die Konkurrenz auf Distanz halten. Sie erkennen Ihre eigene Motivationsstruktur und lernen, die Kunden in Zukunft nicht nach Schema, sondern auf Grund ihrer Persönlichkeitsstruktur zu beraten.
Auch Themen wie Key-Account Management, Time Management im Verkauf, Kundenloyalität, Messetraining, Empfehlungsmarketing und kompetente Reklamationserledigung werden eingehend behandelt.
ISBN 3-905357-61-5 |
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| 2006 |
"Profis im Finanzvertrieb/Verkaufsstrategien in der Bank" (225 Seiten). Gabler Wirtschaftsverlag (zusätzlich Tageskongress mit Referaten zur Lancierung des Buches am 21. November in Mainz).
Aussage eines meiner Bankkunden, Leiter Private Banking: "Der Kunde sollte sich seinen Berater so sorgfältig auswählen wie seinen Chirurgen!"
(Rund 20 Prozent meiner Kunden stammen aus der Banken- oder Finanzbranche)
ISBN 10-8349-0294-2
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| 2005 |
Wie wir im Verkauf und Management von den asiatischen Kampfsport-
Pilosophien profitieren können
Jahrbuch "Marketing+Kommunikation 2006 |
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| 2004 |
The Customer is our Referee (englische Ausgabe des Buches "Der Kunde ist unser Schiedsrichter"
How to defend your customers against attacks from the competition. How to deal with difficult negotiations. How you can turn business contacts into business friends.
ISBN 3-85436-360-5 |
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| 2004 |
Der Kunde ist unser Schiedsrichter. 3. Auflage 2012. Wie man Stammkunden gegen Konkurrenzeinflüsse verteidigt und wie Sie aus Geschäftsleuten Geschäftsfreunde machen. Signum Wirtschaftsverlag, Wien.
Einige Stichworte:
- Wie schützen wir uns vor Konkurrenzeinbrüchen?
- Zufriedene Kunden - genügt das?
- Bedeutung von Kundennähe und Kundenservice
- KAM - Key Account Management umsetzen
- Wie unterscheiden sich Kunden in psychologischer Hinsicht?
- Wie erreichen wir eine Win-Win Situation in schwierigen
Verhandlungen gewinnen (Am Beispiel von Preisverhandlungen)
- Wie Sie aus Geschäftleuten Geschäftsfreunde machen
- Wie Sie Empfehlungsmarketing erfolgreich einsetzen
ISBN 3-85436-360-5 / Neu: 2. ERGÄNZTE AUFLAGE NOV. 2009
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| 2003 |
IN THE BATTLE FOR NEW CUSTOMERS. (Englische Ausgabe des Buches
"Im Wettkampf um neue Kunden"). Signum Wirtschaftsverlag, Wien.
ISBN 3-85436-316-8
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| 2002 |
Persönlichkeiten schaffen Kundennähe (Interview)
Training und Coaching im Call Center
Artikel in der Fachzeitschrift Marketing & Kommunikation
(Spezialausgabe 'Telemarketing & Call Center' vom November)
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| 2002 |
Parallelen zwischen erfolgreichen Sportlern und Verkäufern
(am Beispiel asiatischer Kampfsportarten)
Artikel im Tages Anzeiger
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| 2000 |
Im Wettkampf um neue Kunden - Die Kunst der Neukundengewinnung (3. Auflage). Signum Wirtschaftsverlag, Wien. Verkäufer müssen im heutigen Verdrängungswett-
bewerb alle Methoden und Strategien kennen und beherrschen. Nur wer permanent
neue Kunden gewinnt, kann im Verkauf dauerhaft überleben.
Einige Stichworte:
- Nicht das Gespräch - der Termin ist das Schwierigste!
- Neukunden Akquisition und Terminvereinbarung am Telefon
- Messetraining, Ansprache von Messebesuchern
- Wie plant man eine Marketing Kampagne für die Neukunden Gewinnung?
- Wie können wir von der Philosophie von Kampfsport im Verkauf profitieren?
(René Huber hat selber über 20 Jahre Kampfsport als Spitzensport betrieben und
ist heute als Schwarzgurtträger auch hier als Trainer tätig)
ISBN 3-85436-316-8
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| 2000 |
Supermann im Wandel
Der Beruf des Verkäufers und Beraters
Artikel in der Handelszeitung
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| 2000 |
Geborene Verkäufer" sind selten!
Artikel in der Handelszeitung
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| 1999 |
Soziale Kompetenz im Beziehungsmanagement
Sonderdruck Verlag Moderne Industrie
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| 1999 |
Das Telefon als Akquisitionsinstrument
Sonderdruck Verlag Moderne Industrie
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| 1998 |
Das grosse Handbuch für den Verkaufsleiter Co-Autor (Verlag Moderne Industrie)
ISBN 3-478-24040-9
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| 1997 |
Weder Dompteur noch Kontrolleur
Erfolg mit dem idealen Verkaufsteam
Artikel in der Handelszeitung
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| 1997 |
Adieu Supermensch
Das Einzige was uns in Führung und Verkauf unterscheidet, ist unsere
Persönlichkeit
Artikel in der Handelszeitung
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